Erros que Iniciantes Cometem em Anúncios do Facebook

Erros Que Iniciantes Cometem Em Anúncios Do Facebook

Se você quiser começar a usar os Anúncios do Facebook, parabéns, você fez uma grande escolha. No entanto, tenha certeza de estar ciente dos vários erros dos iniciantes dos Anúncios do Facebook.

Entretanto, dê um tapinha nas costas, pois você possivelmente economizará algum dinheiro ao ler este artigo.

Se você já olhou um pouco para o gerente de negócios do Facebook, você pode ter percebido que a plataforma pode ser um pouco assustadora no início.

Há muitas e muitas configurações e, consequentemente, é bastante simples errar, o que pode lhe custar dinheiro se você for um iniciante.

Mas não se preocupe, já que você encontrou este artigo, vamos compartilhar alguma coisa.

Continue lendo e eu lhe direi os  erros mais relevantes dos Anúncios do Facebook que você deve evitar.

Entretanto, antes de mergulharmos na lista de erros, vou lhe dar uma visão geral de como os Anúncios do Facebook funcionam. Desta forma, você saberá do que estou falando.

Como Funcionam os Anúncios do Facebook? (Resumo rápido)

Os anúncios do Facebook utilizam uma composição de campanha que é dividida em 3 níveis: uma campanha, um grupo de anúncios e um anúncio.

O tratamento é o seguinte.

Na classificação da campanha, você define a finalidade de marketing para todos os conjuntos de anúncios que permanecem sob a classificação da campanha.

Nos conjuntos de anúncios, que pertencem à sua campanha, você pode especificar o público, o local, o orçamento e a programação que os anúncios daquele grupo de anúncios devem ter.

Finalmente, você pode produzir vários anúncios que pertençam a um grupo de anúncios. Na parte de anúncios, selecione o formato de seu anúncio e carregue a mídia e o criativo necessários.

Se você se sentir atraído para aprender mais sobre o uso dos Anúncios do Facebook para e-business, não se esqueça de conferir nosso guia completo para iniciantes aqui.

1. Erros comuns de Principiantes de Anúncios no Facebook que Matarão seu Orçamento de Marketing.

Agora que você sabe como os Anúncios do Facebook funcionam e estão estruturados, aqui estão os 13 erros mais comuns de principiante de anúncio do Facebook a evitar.

Apertando o botão “Boost Post” ao invés de produzir um anúncio no gerenciador de anúncios.

Evite este erro de iniciante do anúncio do Facebook.

Se você só anunciar no Facebook apertando este botão, você não pode se chamar de anunciante do Facebook.

Espero que nenhum de vocês use este botão porque, fundamentalmente, estão jogando seu dinheiro fora.

Mesmo que o Facebook dite que você pode alcançar milhares de indivíduos ao impulsionar seu anúncio, você não deve usá-lo.

Ao fazer um anúncio para sua publicação no Facebook Ads Manager, você terá muito mais possibilidades de especificar exatamente a que público o Facebook deve demonstrar seu anúncio, assim como outras configurações relevantes, tais como orçamento, chamada para ação, propósito de marketing, e muitas outras!

Conseqüentemente, é bastante viável que você obtenha mais dinheiro usando o Gerenciador de Anúncios do Facebook.

2. Não usando e verificando o pixel do Facebook

A funcionalidade de usar o pixel do Facebook é uma das principais razões pelas quais os anúncios do Facebook são tão surpreendentes, e não usá-lo pertence aos maiores erros dos iniciantes nos anúncios do Facebook.

O pixel do Facebook é um pedaço de código que você tem que instalar em seu site. Se funcionar, então ele irá rastrear o comportamento e as ocupações (tais como visualizações de conteúdo, aumentos de carros e compras) dos visitantes em seu site.

Você pode usar o pixel do Facebook para garantir que seus anúncios sejam mostrados às pessoas certas, promover mais vendas e medir os resultados de seus anúncios.

Você pode instalar um pixel do Facebook no gerente de negócios do Facebook aqui. Entretanto, é essencial que você teste se ele funciona antes de começar a veicular seus anúncios.

Você pode fazer isso usando nossa ferramenta do Facebook e inserindo a URL de seu site na parte “Test Event”.

E esses não são todos os erros de principiante dos anúncios do Facebook sobre o pixel do Facebook que tenho para você; aqui está outro pro-tip.

Vá para as configurações de pixels do Facebook e observe que os cookies de proveniência permanecem habilitados e a capacidade avançada de correspondência automática está ativada.

Ao ativar os cookies de proveniência, seu Pixel será implementado em seu portal web e será lido pelos navegadores como o código primário, o que garantirá que seu Pixel consiga funcionar como deveria na maioria dos navegadores.

Com a combinação automática avançada ativada, seu Pixel do Facebook pode combinar mais dados, tais como números de telefone e endereços de e-mail, com pessoas no Facebook, o que pode ajudá-lo a conseguir mais conversões e alcançar mais pessoas.

3. Esquecendo que você paga por impressão, não por clique como nos Anúncios do Google.

Às vezes, as pessoas simplesmente assumem que você paga por clique nos Anúncios do Facebook, especialmente se elas já usaram os Anúncios do Google antes e agora anseiam experimentar um pouco com os Anúncios do Facebook.

Mas elas continuam erradas.

Com os Anúncios do Facebook, você paga por impressão. Portanto, toda vez que alguém vê seu anúncio, o Facebook lhe cobra algum dinheiro.

Isto pode significar que há uma chance maior de perder dinheiro se seu anúncio for tão ruim que ninguém clica nele.

Com os Anúncios do Google, se ninguém clicar em seu anúncio, você não será cobrado nada porque você paga por clique. Mas com os Anúncios do Facebook, seu anúncio pode ser mostrado a milhares de indivíduos, e se apenas alguns cliques em seu anúncio, você será cobrado igualmente por cada uma dessas impressões.

Por esse motivo, é fundamental produzir um anúncio impressionante. É constantemente a primeira coisa que a população vê de sua marca, e não se concentrar em melhorar seu anúncio pertence aos erros monumentais dos iniciantes em anúncios do Facebook.

Se você for inconveniente em produzir anúncios incríveis no Facebook ou se estiver procurando mais informações, confira nossa lista de 9 exemplos de anúncios incríveis no Facebook.

Se você está na cerca sobre se deve ou não usar os anúncios do Google, confira nosso artigo aqui, que cobre todos os prós e contras dos anúncios do Google.

4. Não descobrir o seu público alvo

O primeiro passo na criação de seu anúncio no Facebook, conceitualizando seu mercado alvo, é simples.

Você quer comprar? Selecione sua intenção de conversão.

Ou você quer que o maior número de indivíduos chegue ao seu site? Então você pode escolher o tráfego.

Entretanto, a segunda etapa não é tão simples. Você terá que conceituar seu público, porém, para fazê-lo corretamente, você terá que fazer pesquisas primeiro! Isto pertence aos erros de principiante do anúncio do Facebook que são constantemente negligenciados.

Se você souber que tipo de indivíduos comprariam seu produto e adaptariam seus anúncios a esse público, você terá mais maneiras de ter sucesso com os Anúncios do Facebook.

Para seu público, descubra

Onde eles moram

Sua idade, sexo, estado civil, emprego, nível de educação, status econômico e assim por diante.

Seus interesses

Seus comportamentos

Agora, você pode estar se perguntando: “Bem, como eu descubro cada uma dessas coisas sobre meu público?”.

Não se preocupe, eu vou lhe dizer.

Digamos que você vende grupos de pescadores e quer descobrir seu público alvo.

Com algumas buscas básicas no Google, eu consegui encontrar

Uma tabela de distribuição etária dos concorrentes da pesca recreativa.

Um gráfico da distribuição etária dos concorrentes da pesca recreativa.

Um gráfico da distribuição dos ganhos dos competidores na pesca.

E uma lista das razões pelas quais a população vai pescar.

Desta forma, agora você saberá qual faixa etária, sexo, grau de renda, interesses e comportamentos você deve visar.

Se você tiver dificuldade para escolher interesses, você também pode usar a ferramenta de recomendação do Facebook para mostrar-lhe interesses importantes. Por exemplo, você pode tentar o interesse óbvio da “pesca”, mas também o interesse sugerido da “recreação independente ao ar livre”.

Se você estiver interessado em saber mais sobre isto, sugiro que leia o artigo que eu linko abaixo:

Anúncios de Interesse no Facebook Objetivo do e-Business: Um Guia Simples.

5. Tornar o público bastante grande ou estreito.

Ao definir o público-alvo para seu anúncio no Facebook, um dos erros comuns dos iniciantes em anúncios do Facebook é não prestar atenção ao tamanho de seu público.

Em primeiro lugar, devo ressaltar que o tamanho correto do público é diferente para todos. Depende do seu orçamento, da indústria e do objetivo de marketing.

Felizmente, o Facebook inclui um mostrador que lhe mostra se seu público é grande ou limitado.

No entanto, seu tamanho de audiência pode ser bastante grande ou pequeno, e isso é o que acontecerá em ambos os casos:

O tamanho de sua audiência é bastante grande

Os anúncios do Facebook funcionam com um algoritmo de aprendizado de máquina para escolher para quais pessoas seu anúncio será apresentado. Se você tiver uma audiência de 1 milhão de indivíduos, nem todos no planeta verão seu anúncio. Em seu site, o Facebook automaticamente segmentará esse público em pedaços menores e mostrará seu anúncio ao segmento que mais provavelmente irá realizar seu objetivo de marketing.

Se o tamanho de sua audiência for suficientemente grande, o Facebook terá que testar vários segmentos de sua audiência antes de poder determinar qual é o melhor, o que pode consumir seu orçamento muito rapidamente com resultados inconsistentes e muitas vezes insuficientes.

O teste de tais segmentos é chamado de “estágio de aprendizagem”, portanto seus conjuntos de anúncios estarão neste estágio uma vez que você tenha acabado de iniciar sua campanha.

O tamanho de seu público é bem pequeno

Uma vez que o tamanho de sua audiência é bem pequeno, o Facebook pode ter problemas na fase de aprendizagem, pois não pode testar a capacidade de resposta de seu anúncio em diferentes segmentos de audiência.

Além disso, se o tamanho de seu público for drasticamente pequeno (por exemplo, se você estiver redirecionando suas compras iniciadas), o Facebook pode até mesmo ter problemas na entrega de seus anúncios ao seu público.

Além disso, o cansaço dos anúncios ocorrerá muito, muito mais imediatamente para audiências menores. Se você não souber o que isto significa, não se preocupe, eu o cobrirei mais tarde nesta lista. No entanto, em resumo, é o ponto em que a população já olhou muito para seu anúncio e se torna “cega” para ele, o que praticamente faz com que o desempenho de seu anúncio caia.

6. Anúncios imediatos de outras pessoas

Nunca copiar os anúncios de outras pessoas.

Alguns iniciantes copiam exatamente o vídeo/foto e a explicação do anúncio e fazem seu próprio anúncio a partir dele.

Isto não funcionará, especialmente se o anúncio copiado já tiver muitos pontos de vista.

O Facebook pode identificar que seu conteúdo é copiado e, portanto, penalizará a entrega de seu anúncio.

Por esse motivo, o CPM (Custo por 1000 impressões) subirá, fazendo com que todos os outros custos subam também. Há muito poucas maneiras de ser lucrativo com esta tática.

Embora você não deva imitar o anúncio de outra pessoa, você pode usá-lo como um exemplo para inspirar seu próprio anúncio.

Produzimos uma lista de 9 exemplos de anúncios incríveis no Facebook, para os quais você pode dar uma olhada se você estiver preso a idéias.

7. Usando demasiadas palavras na cópia do anúncio ou imagens.

Um dos erros mais comuns dos iniciantes em anúncios do Facebook é usar demasiadas palavras na cópia ou imagens do anúncio.

Aqui vou discutir os dois casos.

Demasiadas palavras na cópia do anúncio

Sua cópia do anúncio deve ser simples e direta.

Deve ter 2 funcionalidades: captar a atenção e intrigar os usuários a clicar, nada mais e nada menos.

Consistentemente, você terá os resultados superiores quando a cópia do anúncio não for cortada (ver imagem abaixo).

Demasiadas palavras em sua imagem ou miniatura

Geralmente, o Facebook prefere imagens ou thumbnails com pouca ou nenhuma escrita. Eles acreditam que imagens ou thumbnails com muita escrita têm o potencial de produzir uma experiência de menor qualidade para os indivíduos no Facebook.

Anteriormente, se sua imagem ou miniatura tivesse muita escrita dentro dela, o alcance do seu anúncio poderia ser menor, ou seu anúncio poderia não funcionar. Com uma atualização atual no Facebook, este não é mais o caso.

8. Não verificar se sua página de desembarque está funcionando corretamente.

Se você comete este erro, está jogando dinheiro pelo cano abaixo.

Verifique continuamente se a URL de sua página de desembarque está funcionando corretamente. Se algo deu errado ao imitar e colar e houver um único caractere incorreto em sua URL, todo o link normalmente não funcionará mais, e seus consumidores verão uma página como esta:

Para verificar se os links de seus anúncios estão corretos, use este procedimento simples.

Quando seu anúncio for concluído, basta ir até o botão “Visualizar no dispositivo” e clicar em “Enviar notificação para o Facebook”.

Após clicar no botão, você receberá uma notificação no Facebook mencionando que sua pré-visualização está pronta.

Clique no botão e você verá seu anúncio no feed do Facebook.

9. Não usar uma chamada para a ação

Uma chamada à ação (CTA) é um componente crítico do seu anúncio no Facebook. Ele permite ao espectador saber o que fazer a seguir e, em alguns casos, pode ser o elemento determinante entre uma impressão e uma compra.

Sem uma chamada clara para a ação, o telespectador pode não saber quais passos oferecer a seguir e pode continuar a rolar.

Lembre-se de que os consumidores potenciais são preguiçosos e você precisa tornar seu processo de compra o mais simples e sem fricções possível. Portanto, é fundamental mencionar constantemente a seus consumidores quais os passos a serem seguidos. Desta forma, eles não terão que pensar sobre isso.

Nos Anúncios do Facebook, você pode integrar um botão de chamada para ação. No entanto, para tornar mais claro para seu comprador, você também pode adicionar uma chamada para ação na especificação ou no cabeçalho de seu anúncio (como na imagem abaixo).

10. Não percebendo que produtos mais caros requerem um orçamento maior.

Uma vez que você começa com o comércio eletrônico e escolhe um produto para vender, a maioria da população não pensa em escolher um produto mais caro ou um mais barato.

Como a maioria dos iniciantes tem um orçamento pequeno, este é definitivamente um ponto-chave a ser considerado!

Por quê?

Há uma interação positiva entre o custo por compra (CPP) e o custo do produto. Quanto mais alto o custo de seu produto, mais você terá que cobrar do Facebook por uma compra.

Exemplificando, aqui eu estava vendendo um produto de $25, e meu CPP correspondia a $12,65.

Mas aqui, eu estava vendendo um produto de 50 euros, e portanto meu CPP era maior (22,32 euros).

A razão é simples: a população compra um produto de $10 muito mais rápido que um produto de $50. Quanto mais caro for seu produto, mais a população vai pensar em comprá-lo, e menos provável que faça uma compra por impulso.

Como exemplo, se você está começando seu e-business e tem um orçamento pequeno, recomendo que escolha um produto que você possa vender por menos de 10 dólares. Como está, você terá a capacidade de vendê-lo em sua loja por $15-30, e seu custo por compra será menor!

Seu pixel do Facebook coletará mais dados, sua fase de aprendizado será mais curta e você poderá usar o incrível poder da Lookalike Audiences (LAA) muito mais rápido.

11. Desligue seus anúncios depois de gastar alguns dólares.

Uma vez que você faz anúncios no Facebook, é comum ficar um pouco nervoso por perder seu dinheiro. No entanto, certifique-se de não cometer este erro de principiante do anúncio do Facebook.

Quando seu anúncio começar a ser veiculado, as despesas por resultado serão, principalmente, bastante altas durante as primeiras horas. Alguns iniciantes cometem o erro de desativar o anúncio depois de gastar alguns dólares.

Não faça isso. É normal que você não obtenha as despesas por resultado que esperava nas primeiras horas.

Como eu disse anteriormente, uma vez que você começa a veicular seus anúncios no Facebook, você entra primeiro em uma etapa de aprendizado. Isto significa que seu público será segmentado, e o algoritmo de aprendizado da máquina do Facebook tentará testar seu anúncio em diferentes partes de seu público para descobrir o melhor segmento.

Em outras palavras, o Facebook ainda não tem dados sobre quais pessoas respondem bem ao seu anúncio e quais não respondem. Quando reunir esses dados, poderá “aprender” com eles, e o desempenho do seu anúncio aumentará com o tempo.

12. Não testar constantemente novos anúncios (esquecer a fadiga dos anúncios).

Quando você tem seus anúncios em execução, isto pertence aos maiores erros que os iniciantes cometem ao usar os Anúncios do Facebook.

Após algumas semanas de desempenho, os anúncios do Facebook começarão a ficar mais lentos.

Este fenômeno é chamado de “cansaço do anúncio”, e você nunca deve esquecê-lo.

Como reconhecer a fadiga dos anúncios?

Se você está rodando um anúncio vencedor há algumas semanas e de repente ele não está funcionando tão bem no momento, esse é o primeiro sinal de que a fadiga do anúncio está se instalando.

Para reconhecer o cansaço dos anúncios, vá até seu gerente de anúncios do Facebook e tenha em mente que a coluna de métricas de entrega deve ser selecionada.

Se a freqüência aumentou e o alcance no momento não é tão rápido como anteriormente, é seguro mencionar que seu anúncio está sofrendo fadiga.

Aqui está um gráfico de uma análise que investigou o crescimento do custo por clique uma vez que a freqüência de seu anúncio aumenta:

O que fazer contra a fadiga dos anúncios?

Você pode combater a fadiga dos anúncios mostrando novos anúncios no Facebook. Você pode tentar reformular totalmente os anúncios do Facebook, mas também pode pegar seus anúncios vencedores e fazer pequenas mudanças neles para mantê-los frescos para seu público.

Isto pode significar manter a mesma oferta elementar e o mesmo design, por mais variáveis que sejam as cores, o fundo, a manchete ou a explicação.

Se você estiver interessado em aprender mais sobre o cansaço dos anúncios e como combatê-lo, confira o artigo que eu liguei abaixo:

13 Dicas para combater a fadiga dos anúncios do Facebook para lojas de comércio eletrônico

13. Usar URL’s bastante longas e confusas

Estamos quase lá. Este é o último erro na lista de erros de iniciantes de anúncios do Facebook, e tudo se resume a espaço publicitário e URLs.

O espaço de anúncios do Facebook é bastante precioso. Portanto, sempre que você adicionar um link para a explicação de seu anúncio ou como URL para seu site, certifique-se de que ele esteja limpo e que o espaço ocupado não seja muito grande.

Você pode encurtar a URL de seu produto com 2 procedimentos.

Em primeiro lugar, você pode usar a ferramenta integrada do Shopify. Basta visitar seu produto e você encontrará a configuração “Preview search engine list” no final da página.

Basta clicar em editar, e você terá a capacidade de modificar e encurtar a URL de seu produto.

Você também pode usar uma solução gratuita de terceiros, como o bitly.com.

Conclusão

Aí está! Os 13 erros mais relevantes dos iniciantes em publicidade no Facebook que você deve evitar constantemente.

Como você pode ver, o Facebook não é uma plataforma plug and play. Ele precisa de conhecimento profundo e um olho constante para garantir que seus anúncios estejam funcionando o tempo todo.

Especialmente se você for um iniciante, as chances de você cometer um desses erros são maiores, pois você não terá uma única experiência com os Anúncios do Facebook.

Eu recomendo que você salve este artigo em seus favoritos, pois você poderá revisá-lo constantemente assim que lançar uma nova campanha de anúncios no Facebook para ter certeza de que não cometeu nenhum erro.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para comentar depois, e eu responderei o máximo possível.

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